Confidentialité

En résumé : vos documents ne quittent jamais votre appareil. Tous les traitements (compression, fusion, conversion, signature…) sont réalisés par votre navigateur. Aucun fichier n'est envoyé à TwoDocument ni à qui que ce soit.

Ce qui est gardé sur votre appareil

• Les fichiers que vous créez, dans « Mes fichiers », pendant 7 jours, dans le stockage de votre navigateur. Vous pouvez les supprimer à tout moment.
• Le nombre de documents gratuits utilisés dans la journée.
• Les informations saisies dans un modèle de document (bail, attestation, lettre…), tant que l'onglet reste ouvert.
• Si vous utilisez l'espace propriétaire : vos logements, vos locataires et la liste des quittances créées, jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Ces informations ne sont jamais transmises. Vider les données du site dans votre navigateur les efface.

Cookies et mesure d'audience

TwoDocument n'utilise ni cookie publicitaire, ni traceur, ni cookie de mesure d'audience, et n'affiche aucune publicité.

Pour savoir quels outils sont utiles, le site compte de façon anonyme les pages vues et les documents traités, par outil et par jour. Ce comptage n'enregistre ni votre adresse IP, ni identifiant, ni le nom ou le contenu de vos fichiers : seulement, par exemple, « un document compressé aujourd'hui ». Il ne permet de reconnaître personne.

Compte (facultatif)

Vous pouvez utiliser TwoDocument sans compte. Si vous en créez un, nous gardons uniquement : votre adresse e-mail, votre nom s'il est transmis par le service choisi, l'identifiant technique fourni par Google, Microsoft ou Facebook, et les dates de création et de dernière connexion. Ces informations servent à vous connecter et à gérer votre formule (Premium). Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité. Même connecté, vos documents ne sont jamais envoyés.

Avec Google, Microsoft ou Facebook, ce service vous identifie puis nous transmet ces informations ; il applique sa propre politique de confidentialité. Avec l'e-mail, un code à usage unique vous est envoyé par notre prestataire d'envoi d'e-mails (Brevo, société française).

Base légale : l'exécution du service que vous demandez (article 6.1.b du RGPD). Un cookie de session, strictement nécessaire, garde votre connexion pendant 30 jours. Votre compte est supprimé automatiquement après 3 ans sans connexion ; vous pouvez aussi le supprimer vous-même à tout moment depuis « Mon compte ».

Liste d'attente Premium

Si vous vous inscrivez à la liste d'attente, nous gardons votre adresse e-mail et la date d'inscription, uniquement pour vous prévenir de l'ouverture de Premium et vous envoyer, une seule fois, l'offre fondateur. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail. L'adresse est supprimée au plus tard un an après l'ouverture de Premium.

Parrainage

Si vous vous abonnez à Premium avec le lien d'un parrain, nous gardons le lien entre votre abonnement et le compte du parrain, uniquement pour lui offrir son mois de Premium (après avoir vérifié, 14 jours plus tard, que votre abonnement est toujours actif) et appliquer la limite de 12 mois par an. Le parrain voit seulement le nombre de personnes abonnées grâce à lui, jamais leur identité. Base légale : l'exécution du service (article 6.1.b du RGPD).

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe, qui garde les informations nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude. TwoDocument ne reçoit jamais vos coordonnées bancaires : il garde seulement la date, l'offre, le montant et, si vous l'avez indiquée, l'adresse e-mail de l'achat.

Hébergement

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. Les pages du site transitent par ses serveurs, mais pas vos documents.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les faire effacer : depuis « Mon compte », grâce au lien de désinscription de nos e-mails, ou en écrivant à contact@twodocument.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).