شروط الاستخدام

الخدمة

يقدّم TwoDocument أدوات لمعالجة ملفات PDF والصور والمستندات المكتبية، إضافةً إلى قوالب مستندات للملء، تعمل في متصفح المستخدم. وتتضمن القوالب البيانات التي تنص عليها النصوص الرسمية في تاريخ التحقق منها؛ ولا تغني عن استشارة مختص في حالة خاصة. لا تُرسل الملفات أبدًا. ويبقى المستخدم وحده مسؤولًا عن المستندات التي يعالجها وعن استخدامها.

العروض

العروض هي: 3 مستندات مجانية يوميًا؛ تذكرة 24 ساعة بسعر 1.99 € (دفعة واحدة، دون اشتراك)؛ اشتراك بريميوم بسعر 6.99 € شهريًا أو 49.99 € سنويًا، دون التزام. التعرف على النصوص (OCR)، ومعالجة عدة ملفات في آنٍ واحد، ومساحة المؤجِّر مخصصة للتذكرة ولبريميوم. الأسعار شاملة لجميع الضرائب. ضريبة القيمة المضافة غير مطبقة، المادة 293 B من القانون العام للضرائب الفرنسي (CGI).

الدفع والتأكيد

يتم الدفع بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay على صفحة Stripe الآمنة. تُفعَّل التذكرة فور تأكيد الدفع، على الجهاز المستخدم. ترسل Stripe إيصال الدفع إلى عنوان البريد الإلكتروني المُدخل أثناء الدفع.

حق العدول

تمنح تذكرة 24 ساعة وصولًا فوريًا إلى خدمة رقمية. عند الدفع، يطلب المستخدم صراحةً تنفيذها فورًا ويقرّ بفقدان حقه في العدول بمجرد تقديم الخدمة بالكامل (المادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي). أما بالنسبة لاشتراك بريميوم، فللمستخدم مهلة 14 يومًا للعدول؛ وإذا طلب الاستفادة منه فورًا، فلا يبقى مستحقًا سوى الجزء المقابل للفترة التي استُخدمت بالفعل.

إلغاء اشتراك بريميوم

يُلغى الاشتراك عبر الإنترنت في أي وقت، ببضع نقرات، من صفحة «حسابي». ويبقى ساريًا حتى نهاية الفترة المدفوعة مسبقًا؛ ويؤكد بريد إلكتروني الإلغاء.

الإحالة

يتوفر لكل حساب رابط إحالة، يظهر في «حسابي». عندما يشترك شخص قدِم عبر هذا الرابط في بريميوم (اشتراك شهري أو سنوي)، يحصل المُحيل على شهر مجاني من بريميوم، بعد 14 يومًا من أول دفعة لهذا الشخص، إذا ظل اشتراكه نشطًا (دون عدول ولا استرداد): إذا كان المُحيل مشتركًا، يُؤجَّل اقتطاعه التالي شهرًا واحدًا؛ وإلا، يُفعَّل بريميوم على حسابه لمدة شهر. يُمنح شهر واحد عن كل شخص مشترك، مرة واحدة فقط حتى لو اشترك من جديد، في حدود 12 شهرًا خلال أي فترة من 12 شهرًا متتالية. ولا تمنح إحالةُ المرء لنفسه، ولو بحساب ثانٍ، أي حق. والشهر المجاني غير قابل للاستبدال ولا للاسترداد.

عرض المؤسسين

يتلقى الأشخاص المسجَّلون في قائمة الانتظار لبريميوم عبر البريد الإلكتروني رابطًا شخصيًا يمنح خصمًا بنسبة 50% على اشتراك بريميوم خلال الأشهر الـ 12 الأولى، بالخطة الشهرية أو السنوية، ولا يُستخدم إلا مرة واحدة ولحساب واحد (عرض مؤسس واحد لكل حساب). بعد ذلك، يُطبَّق السعر العادي؛ ويبقى الاشتراك قابلًا للإلغاء عبر الإنترنت في أي وقت.

الوساطة

لأي شكوى، راسلنا أولًا على contact@twodocument.com: نبحث دائمًا عن حل ودي. سيُذكر وسيط المستهلك هنا قريبًا.