الانتقال إلى المحتوى

تجهيز المستندات وإرسالها إلى CAF (صندوق الإعانات العائلية)

تطلب منكم Caf وثيقة ثبوتية؟ صوّروها بهاتفكم، واحصلوا على ملف PDF واضح ومقروء، ثم أودعوه في فضاء «Mon Compte» الخاص بكم.

أو اسحبوها إلى هنا

يُعالَج على جهازكم، لا يُرسل أي شيء

كيف تُجهَّز المستندات وتُرسل إلى CAF؟

  1. صوّروا كل صفحة وهي مسطّحة وجيدة الإضاءة، دون قص الحواف.
  2. اختاروا مظهر «رمادي» أو «أبيض وأسود»، ثم اضغطوا على «إنشاء ملف PDF الممسوح».
  3. أودعوا ملف PDF على caf.fr أو في تطبيق «Caf - Mon Compte»، قسم «Mes démarches» (معاملاتي).

على caf.fr، تشرح صناديق Caf الخطوات المتبعة: من فضاء «Mon Compte» أو تطبيق «Caf - Mon Compte»، قسم «Mes démarches»، تبويب «à transmettre» (للإرسال). يمكنكم مسح المستند ضوئيًا أو تصويره. الصيغ المقبولة: JPEG و JPG و PDF و PNG و GIF. الحجم: 10 م.ب كحد أقصى للمستند بأكمله، بجميع صفحاته. ونوع واحد فقط من المستندات في كل إرسال: ثلاثة كشوف رواتب تشكل إرسالًا واحدًا، وكشف راتب وإيصال إيجار يشكلان إرسالين. وتظهر إرسالاتكم بعد ذلك في «Mes courriers, courriels» (مراسلاتي).

كثير من المعاملات تتم دون وثيقة ثبوتية. وفقًا لصناديق Caf، يُصرَّح بمعظم تغييرات الوضع (العائلي، المهني، البيانات المصرفية) مباشرةً في «Mon Compte». ويتم التصريح الفصلي الخاص بـ RSA (دخل التضامن النشط) و prime d'activité (منحة النشاط) عبر الإنترنت، كل ثلاثة أشهر. ومنذ 1 مارس 2025، يأتي مملوءًا مسبقًا بالمبلغ الصافي الاجتماعي (montant net social). هل تصححون مبلغًا مملوءًا مسبقًا؟ عندها تلزم وثيقة ثبوتية، مثل كشف الراتب. وبالنسبة لمساعدة السكن، تظهر قائمة المستندات الواجب إرسالها في نهاية الطلب عبر الإنترنت. أما شهادة الإيجار (Cerfa رقم 10842*07) فيملؤها المالك أو المؤجِّر أو مسيّر المسكن الجماعي (foyer).

تُقبل الصورة إذا كانت جميع المعلومات مقروءة: نص واضح، وصورة غير مقصوصة ولا مائلة ولا ضبابية. وقبل التأكيد، تنصح Caf بالتحقق من المعاينة (العين الصغيرة فوق زر «Continuer»). تُبيّض أداة «مسح ضوئي» الخلفية وتمحو الظلال. ويبقى ملف PDF على هاتفكم إلى أن تودعوه بأنفسكم على caf.fr. معلومات جرى التحقق منها في 27 سبتمبر 2026: اعتمدوا دائمًا على ما يعرضه الموقع لحظة الإيداع.

الأسئلة الشائعة

ما الصيغ والحجم الذي تقبله Caf؟

JPEG أو JPG أو PDF أو PNG أو GIF، و10 م.ب كحد أقصى للمستند بأكمله، بجميع صفحاته (صفحات صناديق Caf على caf.fr، جرى التحقق منها في 27/09/2026). وإذا لم تُحترم هذه القواعد، يظهر تنبيه أحمر ولا يمكن متابعة المعاملة. ملف ثقيل جدًا؟ قلّلوا حجمه بأداة «ضغط».

هل يمكنني إرسال عدة مستندات دفعة واحدة؟

فقط إذا كانت من النوع نفسه. يمكن إرسال ثلاثة كشوف رواتب معًا؛ أما كشف راتب وإيصال إيجار فيشكلان إرسالين. ولجمع كشوف رواتبكم الثلاثة في ملف PDF واحد، استخدموا أداة «دمج».

هل تلزم وثيقة ثبوتية للتصريح بتغيير في الوضع؟

في أغلب الأحيان، لا: وفقًا لصناديق Caf، يُصرَّح بمعظم تغييرات الوضع مباشرةً في «Mon Compte»، دون وثيقة ثبوتية. وإذا طلبت منكم Caf مستندًا، يظهر طلبها في قسم «La Caf me demande» (تطلب مني Caf).

هل تُرسل مستنداتي عبر الإنترنت؟

لا. يُنشأ ملف PDF في متصفحكم. ولا تتلقاه سوى Caf، عندما تودعونه بأنفسكم في فضائكم.

أدوات أخرى